PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU

Survei Kepuasan Masyarakat

Pelayanan publik yang berkualitas merupakan aspek kunci dalam mewujudkan kepuasan masyarakat dan pembangunan yang berkelanjutan

Survei Sekarang
hero-image
content-image
Profil

Survei Kepuasan Masyarakat

Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

Apa Tujuan SKM?

Survey Kepuasan Masyarakat bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas public selanjutnya.

670

Jumlah Pelayanan Pada SKM Indramayu

15084

Jumlah Responden Pada SKM Indramayu

895

Jumlah Survey Pada
SKM Indramayu


content-image

5 Intasnsi dengan nilaik IKM Tertinggi

Berdasarkan hasil pengolahan data
pada Triwulan 1 Tahun 2025
1. Kecamatan Lelea
98
2. Kecamatan Cikedung
98
3. Kecamatan Arahan
95
4. Kecamatan Gabuswetan
95
5. Dinas Perpustakaan Dan Arsip
94

Testimoni Pelayanan Publik SKM Indramayu

Apa kata merekan dengan sistem Pelayanan Publik SKM Indramayu?

"Sistem survei kepuasan masyarakat sangat membantu, memberikan suara pada warga, dan memastikan pelayanan yang lebih baik. Luar biasa!"

review-avatar
Reza Hoky

Karyawan Swasta

"Sistem survei kepuasan masyarakat sangat efektif. Memberikan suara kepada warga, meningkatkan pelayanan, dan menciptakan keterbukaan dalam pengambilan keputusan pemerintah. Bravo!"

review-avatar
Nurcahya Pangestu

PNS

"Sistem survei kepuasan masyarakat luar biasa! Memberikan suara kepada kita, memperbaiki pelayanan, dan menciptakan hubungan yang lebih baik antara pemerintah dan warga. Terima kasih!"

review-avatar
Siti Nurjihan

Ibu Rumah Tangga

"Sistem survei kepuasan masyarakat sangat membantu. Memberikan warga peluang berpartisipasi, meningkatkan pelayanan, dan menciptakan transparansi dalam pembangunan. Sangat apresiatif!"

review-avatar
Salsabillah

Pegawai BUMN